Forum Biznesowe

Jak u Was wygląda komunikacja z klientem? Co sądzicie o masowej wysyłce wiadomości sms? Moim zdaniem to dobre narzędzie do komunikacji z klientem, ponieważ z wiadomością do klienta dociera się błyskawicznie. Ogólnie rzecz biorąc warto zainteresować się zagadnieniem marketingu mobilnego, wydaje mi się, że jest przyszłościowy.

Lepsze to, niż wysyłanie wiadomości przez maila moim zdaniem

mi tam wydaje się, że nie warto inwestować w same sms-y, a w program do obsługi klienta, który pozwoli na kontakt różnymi kanałami. Współczesny klient ma bardzo duże wymagania i nie warto stawiać mu żadnych ograniczeń. My braliśmy pod uwagę takie rozwiązanie: http://focustelecom.pl/oprogramowanie-do-obslugi-klienta/